Sinds een aantal weken maakt Bert Jonk met succes gebruik van de feedback tool van de ipsis partner Feedback Company.

Onze oplossingen

Met de tool van Feedback Company is het mogelijk voor klanten om hun waardering online te delen. “Ik was van tevoren terughoudend. Straks wordt er alleen maar narigheid op gezet,” aldus Robert Jonk, “Maar het valt echt mee. Sterker nog ik krijg alleen maar bruikbare info en tips!”

KlantwaarderingKlanten kunnen op een aantal manieren hun waardering achterlaten. Via de website van Bert Jonk, of via de e-mail die na hun reservering ontvangen. Ook kan Bert Jonk via het beheerportaal van Feedback Company e-mail versturen naar een contactlijst.

“De negatieve reacties komen niet direct online. Ik heb de mogelijkheid om in contact te komen met de klant, om het probleem op te lossen. Pas na mijn bedrijfsreactie komt de feedback online.”

Gratis proef

Bent u geïnteresseerd in de mogelijkheden van de feedbacktool? Neem dan contact met ons op via 0229 - 27 27 00.

Gebruikte oplossing

Bekijk het resultaat

Naar de website