Veelgestelde vragen over een AI-assistent voor je website
Kan Aivie Agent vragen over meerdere diensten beantwoorden?
Ja, Aivie Agent kan bezoekers ondersteunen bij informatie over meerdere producten en diensten, zolang de relevante informatie beschikbaar en geschikt is als basis. Vooraf bepaal je welke onderwerpen en informatie de assistent moet kunnen behandelen.
Vervangt een AI-assistent onze medewerkers?
Een AI-assistent is vooral bedoeld om terugkerende vragen op te vangen en bezoekers op weg te helpen. Vragen die persoonlijk advies, beoordeling of menselijke afstemming vragen, blijven bij je medewerkers terechtkomen.
Kan een AI-assistent worden toegevoegd aan een bestaande Umbraco-website?
Of en hoe Aivie Agent in een bestaande Umbraco-website past, hangt af van de website, de contentstructuur en de gewenste werking. ipsis kan die situatie technisch en inhoudelijk beoordelen voordat je een keuze maakt.
Geeft Aivie Agent altijd het juiste antwoord?
Een betrouwbare inrichting begint met actuele en duidelijke broninformatie en heldere grenzen voor de assistent. Toch moet je antwoorden blijven beoordelen en bepalen wanneer een bezoeker naar een medewerker of andere contactmogelijkheid wordt geleid.