Slecht nieuws, goed nieuws?

May-may Meijer heeft onderzoek gedaan naar de effecten van mediaberichtgevig op de reputatie van bedrijven. De hoeveelheid televisienieuws over een bedrijf leidt tot een betere reputatie.

Daarentegen leidt een grotere hoeveelheid krantennieuws in de beginfase tot een betere maar op den duur tot een slechtere bedrijfsreputatie.

Er is ook onderscheidt gemaakt tussen de manier waarop een bedrijf in de media komt. Wanneer dit namelijk op een positieve manier is, dan wordt de reputatie van het bedrijf er beter van. De reputatie van bedrijven bleek ook te verbeteren wanneer zij openlijk door concurrenten bekritiseerd worden.

De media heeft volgens het onderzoek ook invloed op de associaties die personen bij een bedrijf oproepen. De reputatie van een bedrijf bleek door adverteren alleen een positieve tot geen effect te genereren. Het advies dat gegeven wordt is een ?mediamonitor?. Een mediamonitor wordt gebruikt om de berichtgeving van een bedrijf inhoudelijk te analyseren om zo objectief mogelijk te kijken naar het imago van het eigen bedrijf.
(Bron: Communicatieonline)