E-mail beïnvloedt aankoopgedrag

Dit blijkt uit een onderzoek van MetrixLab. De onderzoekers ondervroegen in vijf landen de gebruikers van Hotmail en LiveMail wat deze met elkaar bespreken in e-mails. Dit met een opvallende uitkomst. Naast hun privé-zaken bespreken veel ondervraagden ook de aankoop van verschillende diensten via de e-mail.

45 procent van de frequente online gebruikers vindt dat e-mail de belangrijkste vorm van communicatie is. Daarnaast beschouwen consumenten e-mail als een zeer vertrouwde vorm van communicatie. Veel mensen bespreken hun geplande aankopen eerst via de e-mail, voordat zij tot de aanschaf overgaan.
E-mail is dus een belangrijke gelegenheid voor adverteerders om gericht een doelgroep te bereiken op een belangrijk moment in het koopproces.

Enkele cijfers;
- Tweederde van de bevraagden discussieert over muziek op Windows Live Mail of MSN Hotmail voordat zij tot aankoop overgaan. Bij de 18- tot 35-jarigen is dat zelfs 68 procent.
- 56 procent van de mannen spreekt via e-mail over auto`s alvorens er één aan te schaffen.
- 73 procent van de mannen en 58 procent van de vrouwen praat voor de aankoop over elektronica en gadgets.
- 61 procent van de mannen en 54 procent van de vrouwen spreekt via e-mail over de aankoop van een nieuwe mobiele telefoon voor de definitieve aankoop.

In de e-mail zelf kan geen advertentie worden geplaatst, dit kan alleen in de ruimte om de e-mail heen. Dit kan zeer doelgericht gebeuren. Zo is het bijvoorbeeld verstanding om op donderdag rond 4 uur bioscoop reclame te plaatsen, dit omdat mensen dan plannen maken voor het weekend.

Bron:
Marketing Online

Wilt u in de toekomst graag op de hoogte gehouden worden van het laatste marketing nieuws?  Schrijf u dan nu in voor de nieuwsbrief van ipsis en u ontvangt deze gratis via de e-mail.